服务答疑

常见问题

关于名佣家政资质、阿姨筛选、服务保障、收费方式与覆盖区域,这里为您集中解答。

CMS 常见问题暂时无法加载,当前展示名佣家政基础问题答疑。
01

名佣家政有什么资质背书?

名佣家政是广东省普宁市人社局授权的「南粤家政」基层服务示范站,与普宁市人社局、社区居委会、人民医院建立合作关系,是本地政府认可的正规家政服务平台。

02

阿姨的背景调查包含哪些内容?

我们对每位阿姨进行严格的背景调查,包括身份信息核实、工作经历核查、健康体检(含乙肝、幽门螺旋杆菌等检测),确保阿姨背景清白、身体健康。

03

什么是「零抽佣」政策?

零抽佣是指我们不从阿姨的工资中抽取任何佣金,阿姨收入透明,客户付出的费用直接用于服务,没有中间差价。这样阿姨更有工作积极性,客户也能享受到更优质的服务。

04

服务过程中不满意可以换人吗?

可以。我们提供7天磨合期机制,如果在服务过程中对阿姨不满意,可以免费更换同等级别的阿姨,直到客户满意为止。同时我们有专属客服跟进服务,及时解决问题。

05

月嫂服务如何收费?

月嫂按证书、经验、带宝宝数量、客户好评度分级定价(初级/中级/高级/资深/钻石),明码标价无隐藏消费。具体价格欢迎电话咨询,我们会根据您的需求推荐合适的月嫂。

06

你们的服务范围覆盖哪些区域?

我们主要服务普宁市区及周边区域,包括流沙、占陇、里湖等地区。同时也可为珠三角及省外客户提供服务,具体请电话咨询。

还有其他问题?

可直接电话咨询,或提交预约需求,名佣家政顾问会根据您的家庭情况给出建议。